+7 (499) 398-03-35
+7 (916) 712-96-96
+7 (916) 306-97-13

Ваша корзина

 x 
shopping cart Корзина пуста

Гарантийные обязательства

Наша компания предоставляет пролонгированный срок гарантии как на работы (минимальный срок от двух лет), так и на оборудование, по согласованию с производителем – два года (минимум) и более.

Почему мы предоставляем такую длительную гарантию на работы? Ответ прост – в системе защиты от протечек воды "Нептун" используются сантехнические шаровые краны с электроприводом. Мы работаем только с качественными расходными материалами известных производителей Италии, и мы в них уверены, они проверены опытом и временем.

Современные технологии тепло- и водоснабжения нашли благодатную почву на отечественном рынке: сегодня в России, наряду со стальными и оцинкованными трубами, активно используются полиэтиленовые, полипропиленовые, металлопластиковые и медные трубы. Для монтажа труб между собой разработан широкий спектр соединительных деталей (фитингов), одними из ведущих европейских производителей которых как раз и являются итальянские фирмы General Fittings (GF), Giacomini, FAR, Prandelli Multyrama. Прежде всего, такие фитинги универсальны и совместимы как с отечественными металлопластиковыми трубами, которые, возможно, установлены на объекте Заказчика (например, "Китек" и "Маяк"), так и с импортными, например, с израильскими Super Pipe, польскими Kisan, бельгийскими Henco, южнокорейскими LG.

Также обстоят дела с электрическими узлами и соединениями, связанными с контроллерами и датчиками протечки воды. Это силовые и слаботочные провода, влагозащитные распределительные коробки, концевые наконечники и клеммы. Электрическая часть – это основное связующее звено между всеми узлами и агрегатами системы контроля от протечек воды "Нептун". Поэтому все электрические и контактные соединения цепей, сечения их проводников выбраны по допустимым длительным токовым нагрузкам в соответствии c ГОСТ 10434-82.

Если установка системы была произведена на объекте Заказчика в стадии ремонта то, мы бесплатно, по инициативе, Заказчика выезжаем и контролируем работоспособность системы вплоть до окончательной стадии завершения у него отделочных работ. Далее, мы несём полную ответственность за работоспособность системы в течение всего гарантийного срока и за элементы оборудования в целом. По желанию Заказчика и нашей рекомендации, мы можем провести послегарантийное обслуживание системы.

В случае выявления недостатков, либо заводского брака в течение гарантийного срока, выезд инженера и замена оборудования проводится за наш счёт.

Ваше спокойствие – наша уверенность.

top